De komende dagen en weken worden de oude Telfort klanten overgezet naar de infrastructuur van KPN.
Nu belooft KPN dat dit zonder problemen verloopt.

In de afgelopen weken bleek dat oude Telfort klanten toch problemen ervaren. Het gaat hierbij vooral om klanten van de voorgangers van Telfort zoals: Y3 net en Concepts.

De problemen betreffen vooral de TV ontvangers (STB’s) en het niet meer kunnen e-mailen.
De klantenservice van zowel Telfort als KPN blijken hierin weinig ondersteuning te kunnen bieden, vooral met de problemen met de e-mail.

Kunt na het omzetten naar het netwerk van KPN geen mail meer verzenden en/of ontvangen? Of kunt u deze alleen maar verzenden als u met uw smartphone en/of tablet op uw eigen WiFi netwerk zit?
En komt u er niet uit met de klantenservice?
Neem dan vrijblijvend contact op met JCN Media via deze link:
jcnmedia.nl/contact
Of klik rechtsonder op de knop om direct een WhatsApp bericht te sturen.